訪問介護 生活援助-介護の基礎知識

ヘルパーで訪問介護の仕事をしてます。介護保険を勘違いしている利用者がいます生活援助で掃除の提供をしています。1時間半でお風呂、トイレ、洗面所、台所、全室(5部屋)クリーナー、ゴミ捨てでそれぞれ細かい支持があります。水周りが気になる人でそこに時間をかけると残りのサービスは時間がなくなるので端折ってしなければなりません。そのことを伝えると、「あなたは掃除をしにきてるんでしょ」と言われました。そこまで言うのならば、掃除の業者に、頼めばいいのにと思うのですが。困難な事例と事務所も理解してます。ヘルパーの仕事をしている方でこのような利用者さんを担当された方どのような対応をされましたか？

　

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介護保険の訪問介護サービスで、同居家族のいる世帯で生活援助を行う場合、同居家族の介護負担軽減という理由でサービスは出来るのかお聞きしたいです。　サービスの依頼は、調理や掃除です。私の理解では、介護保険では本人のサービスが大前提であり、介護負担の軽減とはいえ、奥さんの分の調理や本人の生活スペース以外の掃除は介護保険では出来ないことになっていると思います。ケアマネによると、そこの家に入るのだから奥さんの分の調理もつくってあげることは負担軽減につながるという理由でサービス出来ると言います。　たしかに、高齢の夫婦であり大変なのはわかりますが、ご主人のサービス（介護保険）で訪問するので、そのようなことはケアマネの誤解であり過剰なサービスになると思うのですがどうなのでしょうか。どなたか教えて下さい。

　

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訪問介護の時間約束の時間前に到着しても家の中へ入ってはいけないという決まりがあるのですか？駐車場で待ってみえるのが気になります。帰るときは約束の時間より前でもさっさと帰って行かれます。30分と1時間で金額が違いますが、40分間介護しただけでも、1時間になるのですか？あと、残りの20分間、他のことをしていただくとか、話し相手になっていただければいいのに、それか、もう少し早くやって、30分で終わらせてくれたらいいのに、と思うのですが。利用者負担は1割なのでうるさく言うほどのたいした額じゃないですが、介護保険から支払われている分が無駄に思えてなりません。苦情としてケアマネさんに言ってもいいですか？

　

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訪問介護事業サービスの「通院介助」のとこで要支援で、車椅子の必要のない方の場合「同行」は必要でしょうか？内容はリハビリで足元はふらつきますが移送車には自分で乗ることができます。ヘルパーが介助することは１．車に乗りこむときの見守り的介助２．受け付け３．リハビリ室までの見守り的介助４．リハビリ終了後の会計と次回受け付け・・などです週1回の生活援助３の方で、認知症状もないので普段から訪問している5年目のパートヘルパーに口頭で説明しお願いしたところ、「同行」もなしでいきなり一人で病院に行かされても困ると断られました。（田舎なので誰でも知ってる病院）現在、ヘルパーの手が足りなく「同行」する余裕がないのが現状です。また、みんなが同じサービスを提供できるような通院介助用のマニュアルを作って欲しいと言われました。皆様のところでどのように対応しているのか教えてください。

　

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ハローワークに紹介いただいて、昨年１２月に介護保険事業所（訪問介護・居宅支援）に勤め始めました。介護保険事務、事務、臨時のヘルパーとして入社したのですが、現実は登録ヘルパー状態です。又、事業所としても問題があり、医療行為（薬塗布、服薬管理、経管栄養、痰吸引など）を行ったり、不正請求（身体だけ行った場合でも、１．５時間こえると生活援助にしたり、長い時間の援助はシフトと実績は単発を多くしたように見せる、など料金が高くなるように設定する）、またサービス提供責任者はただのヘルパーをしており、指導もなにもしていません。訪問介護計画書はヘルパーにかかせ、利用者様への説明も同意ももらっていません。自分の待遇の違いよりも事業所の不正に唖然としている状態です。生活がかかっているのですぐにやめるわけにもいかず、悩んでおります。。。。（51歳、女性）

　

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て、大阪の訪問介護事業所でヘルパーをしています。時給の事で質問なんですが生活援助:1100円 身体介護:1500円なんですが、初めてサービスに入る時は同行してもらうのですがその時は半額で、生活援助:550円 身体介護:750円に....

高齢者が要介護2で自宅に居ます。(独居)週に一度看護師が来ているのですが、その人にゴミを出してもらう(ゴミ置き場へ)のは(普段の燃やせるゴミ)、訪問介護の看護師としての仕事の範疇を逸脱してますか?看護....

は身体介護が結構あったため(身体は1500円近くになる。)、月に20万円以上もらっていました。しかし、最近は介護保険が厳しくなり、食事を作るついでにオムツやパンツを交換しているのに【身体30】もつかず生活援助で....

汚れたシーツの洗濯も生活援助になるのでできないと言われました。昼間独居でも同居人がいる場合生活援助は使えないと言われ身体介護ではこのように言われました。では一人暮らしの身体介護の老人のかたの在宅介護は実質不可能だ....

父はH14年、脳梗塞発症後、要介護で居宅サービスを受けています。生活援助中心で時々身体介護としての利用でしたが最近になり同居家族がいる場合生活援助のサービスは受けられず、すべて身体介護になると言われました。就業して....